À Dubaï, l’électricité et l’eau n’ont pas un prix fixe : plus vous consommez, plus le prix de chaque unité monte.
Pour un nouveau résident, la question est donc de savoir combien cela va peser chaque mois, et ce qui entre dans ce montant.
Cet article vous explique ce que contient la facture, quelle place elle occupe dans le budget logement, et comment ouvrir le compte puis payer.
Coût des services publics à Dubaï : les montants pour un résident
Pour un résident, l’électricité coûte de 0,230 à 0,380 AED le kWh, et l’eau de 7,700 à 10,120 AED le m³.
Pour les premières tranches, cela fait environ 0,056 € le kWh et 1,87 € le m³, avant surcharge et TVA.
Plus la consommation monte, plus le prix grimpe. Ajoutez la surcharge et la TVA pour obtenir le montant réel.
La facture réelle dépend de trois choses : ce que vous consommez, les frais ajoutés au tarif et le logement que vous occupez. Deux logements voisins peuvent donc payer des montants différents. Pour comparer, regardez le total à payer, pas seulement le prix unitaire.
Tarifs par tranche : le prix du kWh et du m³ augmente avec la consommation
Électricité résidentielle
L’électricité n’a pas un prix unique. Elle se facture par tranches de kWh consommés dans le mois, chacune avec son propre tarif. Seuls les kWh d’une tranche paient le prix de cette tranche.
Entre 0 et 2 000 kWh par mois, le kWh coûte 0,230 AED. Au-delà de 6 000 kWh, il monte à 0,380 AED. Donc, pour rester sur les tarifs bas, gardez votre consommation sous 2 000 kWh.
Eau résidentielle
L’eau suit la même logique que l’électricité. Depuis la grille actuelle, elle est facturée au mètre cube (m³), soit 1 000 litres. Chaque tranche a son propre prix.
Jusqu’à 27 m³ par mois, le m³ coûte 7,700 AED. De 27 à 54 m³, il passe à 8,800 AED. Au-delà de 54 m³, il monte à 10,120 AED.
Repérer la facture d’eau
Ce qui est facturé
- La consommation, tranche par tranche
- Les frais fixes du compteur
Ce qui s’ajoute
- La surcharge carburant
- La TVA de 5 %
Où vérifier
- Le relevé du compteur, qui figure sur chaque facture
Surcharge carburant, TVA et frais fixes : ce qui s’ajoute au tarif
La surcharge carburant s’ajoute au tarif : 0,060 AED par kWh d’électricité et 1,100 AED par m³ d’eau en novembre 2026.
Son montant dépend de votre consommation. Une TVA de 5 % s’applique ensuite à l’électricité et à l’eau. Donc votre facture dépasse toujours le seul tarif de consommation.
Le montant mensuel dépend du type de compteur que vous avez, électrique ou d’eau :
- Compteur électrique de type 1 : 5 AED par mois.
- Compteur électrique de type 2 : 6 AED par mois.
- Compteur électrique de type 3 : 35 AED par mois.
- Compteur d’eau de type 1 : 5 AED par mois.
- Compteur d’eau de type 2 : 7 AED par mois.
Taxe de logement : 5 % du loyer annuel, payée en douze mensualités
La taxe de logement représente 5 % du loyer annuel inscrit dans votre contrat de location. Vous ne la payez pas en une fois : elle est répartie en douze mensualités, soit un douzième chaque mois.
Elle apparaît à part sur votre facture d’électricité. Point utile : elle n’est pas soumise à la TVA, donc aucun supplément de TVA ne s’y ajoute.
Prenons un loyer de 120 000 AED par an. La taxe est alors de 6 000 AED par an, soit 500 AED par mois. Prévoyez ce montant dans votre budget logement.
Seuls les propriétaires émiratis qui habitent leur propre logement en sont exonérés. Si vous louez, c’est vous qui la payez.
Mise en service : dépôt de garantie et frais d’activation à prévoir
À l’arrivée, versez un dépôt remboursable : 2 000 AED pour un appartement, 4 000 AED pour une villa.
Le numéro Ejari vient en premier. Une fois Ejari émis, DEWA reçoit vos données et crée le compte. Le SMS et le courriel donnent alors le numéro de compte et le lien de paiement du dépôt.
Pour la mise en service, comptez 30 AED de frais fixes, auxquels s’ajoutent les frais de raccordement :
- Frais de raccordement : à régler avec le dépôt, avant la mise en service.
- Frais d’enregistrement : 10 AED.
- Frais de connaissance : 10 AED.
- Frais d’innovation : 10 AED.
Payer sa facture DEWA : applications, banques et stations-service
Pour payer, connectez-vous au service de paiement sur le site ou dans l’application DEWA. Identifiez-vous avec UAE Pass ou avec votre identifiant DEWA.
Choisissez le compte du logement concerné, confirmez le montant, puis sélectionnez un moyen de paiement proposé. Si vous avez plusieurs comptes, vérifiez le numéro avant de valider.
Vous pouvez payer et suivre votre consommation de ces façons :
- Payez par DubaiNow, Empay, e& money, une banque partenaire ou une machine de dépôt.
- Payez en espèces dans une station ENOC ou EPPCO, au comptoir ou à une borne.
- Suivez votre consommation d’eau et d’électricité sur le graphique de l’application DEWA.
- Consultez jusqu’à 13 mois de factures et d’historique de paiement sur le tableau de bord Smart Living.
Place de l’eau et de l’électricité dans le budget logement
Pour un appartement de 85 m² à Dubaï, comptez 871 AED par mois pour l’électricité, l’eau, le refroidissement et les déchets.
Le loyer, lui, pèse bien plus : un appartement d’une chambre coûte en moyenne 5 501 AED par mois hors centre, et 8 974 AED dans le centre.
Pour comparer le coût total, séparez le loyer, la taxe, la consommation et le refroidissement, car certaines charges de refroidissement peuvent arriver sur une facture distincte de DEWA.
| Critère | Part fixe du refroidissement | Part variable du refroidissement |
|---|---|---|
| Tarif | 750 AED par tonne de réfrigération et par an | 0,568 AED par tonne-heure mesurée |
| Facturation | Facturée chaque mois | Calculée sur la quantité mesurée |
| Ce qui fait varier le montant | Le nombre de tonnes de réfrigération | La quantité de froid réellement consommée |
Le prix affiché n’est pas le montant que vous paierez. Votre consommation fait monter le tarif, et des frais s’ajoutent au total. La taxe de logement se paie à part, chaque mois : prévoyez-la dès le départ.
Votre prochain pas : ouvrez le compte avant d’emménager. Gardez votre contrat de location sous la main, puis payez en ligne sur le site ou dans l’application DEWA.
Foire aux questions
Comment obtenir un numéro Ejari pour son contrat de location ?
Pour obtenir un numéro Ejari, enregistrez votre contrat de location avec l’application Dubai REST ou sur le site du Dubai Land Department.
Vous pouvez aussi passer par un centre de services immobiliers agréé. Le certificat d’enregistrement électronique arrive après validation et paiement.
Le gaz domestique est-il facturé avec l’eau et l’électricité ?
Non. DEWA, le service public de Dubaï, facture l’eau et l’électricité, mais pas le gaz. Pour savoir comment votre gaz domestique est facturé, vérifiez auprès de votre immeuble ou de votre fournisseur.
Un résident peut-il contester un montant figurant sur sa facture DEWA ?
Oui. Vous pouvez demander une vérification de votre consommation sur le site ou dans l’application DEWA.
Si vous optez pour une visite sur place et que le compteur fonctionne correctement, des frais de 175 ou 500 AED s’appliquent, selon le compteur.
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